Identification du vendeur : iD Cook
RCS Paris 489 847 566
Siège : 12 rue Marie Stuart 75002 PARIS, FRANCE
Tél. : (33) 1-42-36-15-07
E-mail : "rubrique nous contacter"
Formation du contrat
Le client est engagé à compter de la réception par notre
service client, de sa commande et de son règlement.
Présentation des produits
La rubrique « tarifs » présente l’ensemble des produits
proposés à la vente. Les photographies présentées
sont non contractuelles.
La responsabilité de la société iD Cook ne saurait être
engagée dans l’hypothèse où des erreurs s’y
seraient introduites.
Durée de validité des offres de ventes
Les produits proposés le sont dans la limite des stocks disponibles.
En cas de commande d'un produit épuisé, le client en sera informé,
dans les meilleurs délais, par email ou par courrier.
Livraison
iD Cook s'engage à livrer la commande dans les plus brefs délais,
et ce dès réception du bon de commande.
En cas d’éventuels retards, cela ne donne pas le droit à
l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer
des dommages-intérêts.
Les risques liés au transport sont supportés par l'acheteur qui,
en cas de dégât de livraison ou de manquant, précisera ses
réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours
suivant la livraison, par courrier recommandé avec accusé de réception
adressé au transporteur.
iD Cook est libérée de son obligation de livraison pour tous
cas de force majeure, tels grèves totales ou partielles, inondations,
incendies.
Le transfert de propriété des produits livrés ou à
livrer s’opère à compter du paiement intégral du
prix, sans incidence sur le transfert des risques.
Prix
Le bon de commande indique les références de chaque produit. Une
grille tarifaire donne les prix et les coûts de livraison pour chaque
produit.
Les produits commandés sont facturés au prix en vigueur sur le
site lors de l'enregistrement de la commande.
Cependant iD Cook se réserve le droit de modifier ses prix à
tout moment.
Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors
de l'envoi à iD Cook du bon de commande.
Droit de rétractation
Selon les dispositions de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client
dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison
de sa commande pour faire retour des produits à iD Cook pour échange
ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais
d'envoi et de retour. Toutefois les produits retournés sans leur emballage
d'origine, incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris.
Garanties
Outre la garantie légale contre les vices cachés, iD Cook garantit
la défectuosité du produit dans les conditions suivantes : dans
le cas où le client constaterait une défectuosité du produit,
il dispose d'un mois à compter de la livraison pour en faire retour à
iD Cook.
Pour bénéficier de cette garantie, le client doit adresser, à
ses frais, à iD Cook le produit dans son emballage d'origine. iD Cook
réexpédie à sa charge un nouveau produit à l'adresse
indiquée sur le bon de garantie.
Protection des données personnelles
Toutes les données que vous nous confiez le sont pour le traitement de
vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à
l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès
du service client de iD Cook d'un droit d'accès, de consultation,
de modification, de rectification et de suppression des données que vous
nous avez communiquées.
Litiges
Les commandes relèvent du champ d’application de la loi française.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française
et les produits sont proposés à la vente conformément à
la réglementation française.
De ce fait, il appartient au client résidant à l’étranger
de vérifier auprès des autorités locales les possibilités
d'utilisation du produit qu'il envisage de commander. En cas de non-conformité
d’ un produit avec la réglementation d’un pays étranger
dans lequel il serait livré, la société iD Cook ne saurait
voir sa responsabilité engagée.
Toute commande passée par le client emporte son adhésion, sans
aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de iD Cook.
Tout litige relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au
droit français devant le tribunal de commerce de Paris.
CNIL
En application de l'article 16 de la loi du 6 janvier 1978 relative à
l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ce site internet a été
déclaré à la Commission Nationale de l'Informatique et
des Libertés (CNIL) et enregistré sous le numéro de déclaration
: 1098082.
